Was versteht man unter der Conversion-Rate in Kanzleien?

Als Kanzlei muss man heutzutage auch online sichtbar sein – denn die meisten Mandate erhaltet ihr vermutlich nicht mehr durch persönliche Empfehlungen, sondern durch eine gezielte Google-Suche und einer überzeugenden Kanzleiwebsite.

Die Conversion-Rate ist deshalb ein wichtiger Wert für eure Kanzlei. Sie zeigt an, wie viele Besucher eurer Website letztlich zu einer „Conversion“ werden – also zu einem Ziel, das ihr erreichen möchtet. Das kann bereits eine Kontaktanfrage, ein Beratungsgespräch oder auch ein direkt abgeschlossenes Mandat sein.

Je höher die Conversion-Rate, desto erfolgreicher ist eure Website in Bezug auf die Mandantenakquise. Wenn jetzt ihr die richtigen digitalen Werkzeuge einsetzt, wird aus einem bloßen Website-Besucher sehr schnell ein neuer Mandant.

Conversion-Rate steigern: So geht’s!

Es ist entscheidend, dass ihr beginnt, euch die Digitalisierung zu Nutze zu machen. Mit den richtigen Maßnahmen und Tools könnt ihr das Nutzererlebnis auf eurer Website optimieren und sehr viel mehr Anfragen generieren. Hier sind die wichtigsten digitalen Strategien, die euch dabei helfen.

Kanzleiwebsite nutzerfreundlich gestalten

Eine benutzerfreundliche Website ist das A und O für eine erfolgreiche Conversion-Rate. Achtet darauf, dass die Seite einfach und intuitiv aufgebaut ist, sie optimal in der mobilen Nutzung funktioniert und schnell lädt.

Niemand möchte sich durch eine unübersichtliche Website quälen – eine klare Struktur macht es euren Website-Besuchern leichter, die gewünschten Informationen direkt zu finden und Kontakt aufzunehmen. Das hat übrigens auch Einfluss auf die Domain Authority und den Erfolg eurer Kanzleiwebsite im Google-Ranking, beides wichtige SEO-Faktoren!

Mehr Tipps zur Digitalisierung eurer Kanzlei findet ihr in unserem Beitrag: Kanzlei-Digitalisierung: Dein Sprung ins digitale Zeitalter

SEO: Suchmaschinenoptimierte Beiträge schreiben

Eure Website wird nur dann gefunden, wenn sie auch in den Suchergebnissen sichtbar ist.

Das Ziel lautet also: Ein Platz auf der ersten Seite der Suchmaschine. Um das zu erreichen, müssen die Inhalte eurer Website suchmaschinenoptimiert (SEO) sein.

Mit gezielten Keywords und relevanten Inhalten, die Fragen potenzieller Mandanten einfach beantworten, könnt ihr eure Website in den Suchergebnissen weiter oben platzieren und so mehr Besucher auf eure Seite bringen.

Am besten eignen sich hierfür Blogbeiträge. Dort könnt ihr aktuelle, häufige und für euer Rechtsgebiet relevante Fragen aufgreifen, damit Sucher direkt von dort aus Kontakt zu euch aufnehmen können.

Online-Terminbuchungssysteme nutzen

Mandanten wickeln fast alle ihre Anliegen mittlerweile über ihr Handy oder das Laptop ab. Dabei ist Ort und Zeit meist egal. Durch ein Online-Terminbuchunssystem könnt ihr für eure potentiellen Mandanten die Kontaktaufnahme enorm erleichtern und eine 24/7-Verfügbarkeit gibt ihnen direkt das Gefühl, schnell Hilfe bekommen zu können.

Wenn Mandanten rund um die Uhr einen Termin buchen können, steigert das die Erreichbarkeit eurer Kanzlei und gibt potenziellen Mandanten die nötige Motivation, direkt einen Termin zu vereinbaren – ohne Umwege, Anrufe oder E-Mails. Das ist einer der wichtigsten Conversion-Booster!

Was aber noch besser ist: Ihr stellt euren Websitebesuchern nicht nur die Möglichkeit zur Verfügung, einen Termin zum Erstgespräch zu vereinbaren, sondern ihr gebt ihnen direkt ein digitales Onboarding.

Durch die digitale Mandatsannahme von Justin Legal können eure Mandanten in nur wenigen Schritten ihr Anliegen schildern und werden wie von selbst durch die digitalen Formulare geführt, die perfekt auf ihren Fall zugeschnitten sind. Einfacher geht es nicht!

Wie ihr ein digitales Onboarding in eure Website integrieren könnt, erfahrt ihr in unserem Beitrag: Digitale Mandatsannahme: In 3 Minuten kostenlos starten

Rechner und mehr: Digitale Tools kostenlos bereitstellen

Eine weitere Möglichkeit: Bietet auf eurer Website einfache, nützliche Tools an, die potenzielle Mandanten kostenlos nutzen können. Das kann beispielsweise ein Abfindungsrechner sein, der Ratsuchenden im Arbeitsrecht hilft, eine erste Orientierung über ihre Abfindungshöhe zu bekommen.

Solche digitalen Hilfen wecken Vertrauen und motivieren Besucher, Kontakt aufzunehmen oder weitere Dienstleistungen eurer Kanzlei in Anspruch zu nehmen.

Mit Justin Legal ist genau das möglich. Mehr über unsere integrierbaren Widgets erfahrt ihr unten.

Social Proof: Positive Mandantenbewertungen sammeln

Die oben genannten Lösungen steigern das Vertrauen in eure Kanzlei bereits um große Stücke. Aber nichts schafft Vertrauen mehr als die Empfehlung von anderen.

Social Proof, wie Bewertungen zufriedener Mandanten oder Testimonials auf eurer Website, kann die letzte Überzeugungsarbeit für potenzielle Mandanten leisten.

Ihr bekommt positive Bewertungen? Dann lasst das auch alle auf der Website oder in den Sozialen Medien wissen. Fragt auch gerne aktiv nach Testimonials, die ihr über Bewertungsportale ganz einfach sammeln und verbreiten könnt.

Integrierte Widgets als Lead-Booster verwenden

Mit integrierten Widgets zeigt eure Kanzlei nicht nur eure Expertise, sondern erleichtert potenziellen Mandanten auch den Einstieg. Diese kleinen Helfer vermitteln einen Mehrwert und schaffen Vertrauen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Interessenten den nächsten Schritt wagen und euch kontaktieren.

Die Lead-Booster von Justin Legal, wie beispielsweis der Abfindungsrechner, sind ganz einfach auf eurer Kanzleiwebsite integrierbar und helfen euch bei der Conversion neuer Mandate. Wie das aussehen kann, erfahrt ihr in unserem YouTube-Video.

Fazit

Die Conversion-Rate zu steigern bedeutet, die digitale Welt sinnvoll zu nutzen und das Mandantenerlebnis zu verbessern. Damit schafft ihr eine Kanzlei, die erfolgreich im Online-Markt bestehen kann und zu der eure Mandanten von Anfang an Vertrauen aufbauen.

Fangt heute an, digitale Lösungen zu nutzen, und hebt eure Kanzlei auf das nächste Level!

Schaut euch auch unseren Artikel So geht Marketing für Anwälte an, um noch mehr Strategien und detaillierte Best Practices für euer optimales Kanzleimarketing zu erfahren.

Mit Justin Legal könnt ihr euren Kanzlei-Alltag moderner und effektiver gestalten. Probiert die digitale Mandatsannahme aus, schaut euch die digitalen Formulare an oder überzeugt euch selbst mit einer unverbindlichen 30-Tage-Testphase.