Fehlende Dokumente führen häufig zu Rückfragen und zusätzlichem Abstimmungsaufwand zwischen Kanzlei und Mandant. Justin Legal automatisiert diesen Prozess ab sofort für Sie – damit es für beide Seiten klarer und schneller wird.
Mit der neuen Funktion Dokumente nachfordern können Sie ganz frei alle notwendigen Dokumente jetzt direkt aus Justin Legal heraus anfordern:
1. Benötigte Dokumente festlegen
- Sie geben an, welche Dokumente Sie noch benötigen. Dabei sind Sie komplett frei in der Beschreibung, was in welcher Form benötigt wird.
- Auf Basis Ihrer Angaben erstellt Justin Legal automatisch für den Mandanten einen persönlichen Bereich zum Hochladen der gewünschten Dokumente.
2. Sie entscheiden, wie der Mandant den Zugang erhalten soll
- Sie entscheiden: Soll Justin Legal automatisch eine passende E-Mail an den hinterlegten Mandanten schicken? Wenn ja, sind Sie schon fertig.
- Alternativ können Sie auch einen individuellen Link für den Mandanten erstellen und ihm diesen selbst zukommen lassen, z. B. mit einer persönlichen Nachricht.
3. Der Mandant reicht die geforderten Dokumente nach – direkt innerhalb der passenden Akte
- Über den Link bzw. die E-Mail erreicht der Mandant seinen persönlichen Dokumenten-Bereich, der mit seinen Informationen vorgefüllt ist. Dort sieht er nochmals, welche Unterlagen Sie von ihm noch benötigen.
- Der Mandant lädt hier mit wenigen Klicks direkt alle Dokumente hoch – und speichert Sie damit automatisch in der passenden Akte.
- Nach erfolgreicher Nachreichung der Dokumente erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass der Mandant die Dokumente hochgeladen hat.
- Die gesamte Seite ist personalisiert auf Ihren Mandant und Ihre Kanzlei – damit der Mandant sich sicher sein kann, dass er alle Dokumente nur mit seinem Anwalt des Vertrauens teilt und die Übertragung absolut sicher stattfindet.
Zusammenfassung: Dokumente von Mandanten anfordern schnell gemacht
- Gezielte Nachforderung fehlender Dokumente findet jetzt ohne Umweg über E-Mail direkt in Justin Legal statt.
- Sie profitieren von automatischer und einheitlicher Kommunikation mit Mandanten bei allen Nachforderungsprozessen – und können trotzdem ganz individuell auf den Fall reagieren.
- Durch diesen standardisierten und getesten Prozess entstehen für Sie deutlich weniger Rückfragen und händische Nachfassaktionen.
- Alle hochgeladenen Dokumente sind automatisch sofort in der passenden Akte verfügbar – schneller können Dokumente nicht nachgefordert werden.
Mit der neuen Funktion Dokumente nachfordern schaffen Sie also einen mandantenfreundlichen Prozess zur Einreichung fehlender Dokumente. Damit reduzieren Sie den Zeitaufwand während der Mandatsannahme weiter.
Die neue Funktion steht Ihnen ab sofort in allen Paketen kostenlos zur Verfügung. Sie finden sie unter Fallübersicht → Akte → Tab: Dokumente. Mit dem Klick auf den Button “Dokumente anfordern” startet der oben beschriebene Prozess.
